Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO
La soddisfazione dei nostri clienti è una delle nostre priorità. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, puoi contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
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Indirizzo per eventuali resi:
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92025 Casteltermini (AG) – Italia
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DANNI O PROBLEMI
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna. In caso di prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente così da permetterci di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Per motivi igienico-sanitari, alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso. Non sono inoltre restituibili:
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gift card;
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articoli personalizzati;
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prodotti acquistati tramite promozioni speciali non rimborsabili.
DIRITTO DI RECESSO – UNIONE EUROPEA
Per gli ordini effettuati all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza obbligo di motivazione.
RIMBORSI
Una volta ricevuta e verificata la richiesta, ti informeremo sull’approvazione del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro circa 10 giorni lavorativi.
I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento utilizzato.
GARANZIA 30 GIORNI
Crediamo nella qualità dei nostri prodotti. Se non percepisci i benefici attesi, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine: il nostro team valuterà ogni richiesta singolarmente con l’obiettivo di offrire la migliore esperienza possibile.
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